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Argentina
Cambia la forma de cobro de las llamadas móviles


Se comenzará a facturar desde el momento que se inicia hasta cuando finalice el contacto.

Los operadores de telefonía móvil (Movistar, Claro, Personal y Nextel) confirmaron que están aptos para iniciar el cambio del tipo de facturación de las llamadas móviles
Desde el próximo lunes, entrará en vigencia la modalidad de facturación en la que se cobra al usuario desde el momento en que se establece la llamada y el tiempo de duración de la misma.
Hasta el momento, si bien no necesariamente era aplicado por todos los operadores, se cobraba lo que se denominaba “tiempo en aire” que implicaba que se comenzaba a facturar desde el momento que el usuario intentaba establecer la comunicación, es decir, desde el momento que digitaba el número al que llamaba.
En el momento de la presentación de la Resolución 45/2012, Cristina Fernández expresó que se basaba en “el ejercicio de los derechos establecidos en el artículo 42 de la Constitución, en defensa de los consumidores” y agregó que “hasta que no conteste la persona o el contestador no pueden facturar y se debe facturar por el tiempo que dura el mensaje o la conversación”.
El efecto que tiene esta medida sobre los ingresos de los operadores móviles es diversos, ya que no todos aplicaban el cargo y en algunos casos se había eliminado de acuerdo al plan que tomaba el usuario.

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09 de octubre, 2012